dez 23, 2016
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Pampas Palace Hotel é símbolo de hospitalidade

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Ao longo da história da civilização podemos constatar que a hospedagem é uma prática muito antiga, com registro desde os tempos de Olympia e Epidauro, que perdura até os dias de hoje. A palavra hospedagem, do latim hospitium, significa hospitalidade, tanto dada como recebida, e hospitalidade, também originária do latim hospitalitas, é o ato de oferecer bom tratamento a quem se dá ou recebe hospedagem. O hóspede procura um serviço diferenciado e atencioso, assim é a filosofia de trabalho do Pampas Palace Hotel, que descarta o serviço de autoatendimento e isto o coloca numa posição diferenciada, que prioriza a hospitalidade, para que o hóspede se sinta em ambiente acolhedor, totalmente familiar, e ao mesmo tempo preserva o profissionalismo dos serviços. E a maneira de se manter todos os setores integrados com atendimento padrão, é ter equipes preparadas, mantê-las motivadas e com isso o resultado final, certamente, resulta na satisfação dos clientes manifestada em pesquisa realizada ao deixarem o hotel. O Pampas Palace Hotel busca constantemente oferecer  o bem servir, tendo como resultado a satisfação para ambos. A hotelaria no Brasil advém desde a instalação das capitanias hereditárias, pois coube aos mandatários dessas capitanias instalarem na nova colônia, as primeiras hospedarias, pela necessidade de abrigar viajantes que se deslocavam constantemente. As hospedarias ou pensões da época passaram a ser exploradas por portugueses que instalaram seus negócios no país e que eram diversificados. Em 1808, com a chegada da corte portuguesa ao Rio de Janeiro e a consequente abertura dos portos trouxeram um grande fluxo de estrangeiros, que aqui vieram exercer funções diplomáticas, científicas e comerciais só então, os brasileiros nativos puderam ter seus próprios negócios, antes só permitidos aos portugueses. Dessa maneira, pequenas hospedarias e pensões com finalidade específica de hospedar pessoas foram instaladas nas principais cidades. Com isso, houve aumento da demanda por alojamentos, e nos anos seguintes os proprietários da maioria das casas de pensão, hospedarias e tavernas passaram a utilizar a denominação de hotel, com a intenção de elevar o conceito da casa, independentemente da quantidade dos quartos e do padrão dos serviços oferecidos. Já nos anos 60 e 70, houve um progresso acentuado, promovendo uma nova fase na hotelaria brasileira, e chegaram ao Brasil as redes hoteleiras internacionais com novos padrões de serviços e de preços. E assim nasceu o Pampas Palace Hotel, na década de 70, criado por uma família de origem italiana, os irmãos Dall’ Igna, que conduzem a gestão e não abrem mão de manter o empreendimento em plena capacidade e serviço de qualidade, mesmo frente à crise econômica-política que atravessa o nosso País, preservando a ética e valores que sempre sedimentaram a existência até hoje do Pampas Palace Hotel, o qual é conhecido e respeitado por todos, referência em nosso Município e no Brasil, não fazendo parte de nenhuma cadeia internacional de hotéis. A hotelaria nacional continua em expansão, principalmente no ABC e gerando milhares de empregos, em decorrência do polo industrial instalado na região. Os novos hotéis estão sendo construídos com a finalidade de conforto, comodidade e satisfação para o hóspede. O luxo e ostentação estão sendo substituídos por itens de segurança, facilidades hoteleiras e soluções informatizadas. O Pampas Palace Hotel é uma ótima opção, pois possui toda a infraestrutura de apoio que oferece às empresas para a realização de qualquer evento, como treinamentos, eventos corporativos, workshops e hospedagens, casamentos, formaturas e confraternizações. São 7 salas, 2 salões de festas e 1 auditório. Além do espaço para locação, oferece ao contratante serviços de buffet e coffe break, locação de equipamentos, decoração, entre outros. A sua infraestrutura é composta de 165 unidades distribuídas em apartamentos, suítes especiais, as quais se ajustam às necessidades dos hóspedes mais simples aos mais exigentes. O público do Pampas Palace Hotel se compõe de executivos, comerciantes, atletas das mais diversas modalidades que participam dos campeonatos e eventos realizados na cidade, artistas de diversos gêneros, além de famílias. Não podemos deixar de mencionar que uma das características marcantes do Pampas Palace Hotel é a sua arquitetura, imponente e arrojada desde a sua edificação, considerada pelos especialistas uma obra de arte e um dos mais lindos hotéis do Brasil, e a cada dia que passa, atualizado em todas as áreas, a fim de competir no mercado, e seu  protocolo maior é a seriedade no atendimento e no trabalho desenvolvido ao longo dos anos, elevando cada vez mais o seu status no ramo hoteleiro. Os meios de hospedagem constituem produtos importantes na economia nacional e os gestores do Pampas Palace Hotel perseguem a meta de profissionalização, desenvolvendo a capacidade de seus colaboradores, despertando a consciência sobre o papel de anfitriões que acolhem os seus hóspedes, não importando a origem deles. Está localizado no km 18 da Via Anchieta em São Bernardo do Campo, em ponto estratégico pela facilidade de acesso aos grandes centros de exposições e feiras, cidades vizinhas como Santo André, São Caetano do Sul, Diadema e aeroportos.

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Cotidiano · Destaque

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