mar 21, 2020
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Diferenciais do Cooperativismo atraem novos associados na Coop

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A Coop possui mais de 850 mil cooperados

As vantagens do cooperativismo têm cativado cada vez mais brasileiros. A OCB – Organização das Cooperativas do Brasil estima que atualmente existam cerca de 50 milhões de cooperados, divididos em 13 ramos.
Somente no ramo consumo são 2 milhões de cooperados e, desse total, mais de 850 mil são cooperados da Coop – Cooperativa de Consumo que, além de preços competitivos e exclusivos, oferece retorno das sobras líquidas, auxílio-funeral e vários programas sociais e de saúde gratuitos.
Na prática, porém, as vantagens vão além. A cada compra identificada no checkout pelo número de matrícula ou CPF, a Coop passa a conhecer os hábitos de consumo do novo cooperado e a se relacionar com ele por meio de uma série de ações aderentes ao seu perfil ou momento de vida. Para tanto, a empresa dispõe de uma poderosa plataforma de CRM (Customer Relationship Management / Gestão do Relacionamento com o Cliente), que lhe permite analisar e conhecer as necessidades e preferências do cooperado para atendê-lo com ações e ofertas personalizadas.
As ações desenvolvidas não se resumem a ofertas e promoção. Uma das mais conceituadas é a do bolo de 1 kg da marca Delícias da Coop, ofertado mensalmente a R$ 1 aos cooperados aniversariantes que cumprirem certos requisitos. Só em 2019, nada menos que 57.514 bolos foram entregues aos cooperados.

Categoria do Artigo:
Geral

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