O Shopping Praça da Moça acaba de ocupar o primeiro lugar em dois prêmios da Abrasce (Associação Brasileira de Shoppings Centers) 2021, na categoria “Campanhas e Projetos Virtuais”, com o case projeto Gentileza, e no Destaque
O case, realizado em 2019, mostrou as iniciativas do empreendimento em celebração ao Dia Mundial da Gentileza, comemorado no dia 13 de novembro. Na ação, os colaboradores do shopping, em parceria com os lojistas, ‘distribuíram’ gentilezas aos clientes que circulavam no mall. A ação foi registrada em vídeo e pode ser conferida no YouTube https://youtu.be/CbN5aADAp0s. O case alcançou a maior nota entre todas as categorias e projetos inscritos nesta edição, o que garantiu o prêmio Destaque. A premiação teve recorde em número de inscrições nesta edição, inclusive.
Os gestos foram inúmeros, desde pagar um almoço, um café ou lavagem no carro de um visitante no estacionamento; distribuição de balinhas na saída; ingressos para o cinema ou a isenção do valor do estacionamento. A iniciativa foi além: os colaboradores do Praça da Moça ajudaram ainda clientes levando suas compras ao carro ou retirando a bandeja de café da mesa, além de espalhar frases gentis por todo o centro de compras. A equipe que gerencia o empreendimento acredita que gestos simples podem mudar o dia de alguém.
“O Shopping Praça da Moça é ouro na premiação da Abrasce. O prêmio é reflexo do trabalho feito por toda equipe, de tentar sempre encantar o cliente”, afirma Daniel Lima, gerente de marketing do empreendimento.
